Виртуальная АТС от МГТС теперь под рукой 24/7, где бы вы ни находились. Контролируйте звонки компании, слушайте записи разговоров, изучайте статистику по звонкам, меняйте настройки ВАТС – сразу же, как только у вас возникла такая потребность. Помогите своей команде стать эффективнее с помощью мобильного приложения!
Что можно делать в мобильном приложении:
- слушать записи разговоров, чтобы вовремя реагировать на проблемные звонки и контролировать качество обслуживания клиентов;
- смотреть сводку по звонкам за текущий день, чтобы понимать, что происходит со звонками компании прямо сейчас;
- изучать статистику по звонкам за произвольный период, чтобы оценивать динамику по компании в целом или конкретному сотруднику;
- изменять настройки ВАТС, чтобы максимально быстро исправлять маршруты приема звонков или настраивать переадресацию.
Чтобы воспользоваться мобильным приложением, авторизуйтесь в нем с учетными данными пользователя Виртуальной АТС от МГТС.